▎1. Общие положения
Настоящая политика оказания услуг регулирует порядок предоплаты и возврата денежных средств при отмене или изменении условий участия в квестах.
Максимальное время прохождения квеста 70 минут.
▎2. Предоплата
- Для участия в квесте требуется внести предоплату в размере 500 рублей.
- Предоплата гарантирует резервирование места для команды.
▎3. Условия возврата предоплаты
- Если клиент отменяет участие в квесте не менее чем за сутки до его начала, предоплата возвращается в полном объеме.
- Возврат предоплаты осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения уведомления об отмене.
▎4. Условия оплаты квеста
- Полная оплата осуществляется на месте, до прохождения квеста
-Игра начинается после того как администратор объяснил правила и провел участников в стартовую локацию квеста, с этого момента оплата полностью не подлежит возврату.
-Правила рассказывают перед началом квеста,при не соблюдении правил при прохождении квеста,администраторы имеют право вывести из игры без возвращения средств.
-При опоздании команды более чем на 15 минут,администраторы квеста имеют право отменить бронирование без возврата предоплаты.
▎5. Перенос квеста
- В случае переноса квеста, предоплата сохраняется только в том случае, если перенос осуществляется не менее чем за 2 часа до его начала и это первый перенос.
- Если перенос квеста происходит повторно, предоплата не сохраняется.
▎6. Ответственность
- Мы не несём ответственность за вред, причинённый участникам самими участниками во время квеста. Участники обязуются соблюдать правила безопасности и действовать осторожно.
▎7. Правила поведения
- Участие в квесте в состоянии алкогольного,наркотического и иного опьянения строго запрещено.
- Употребление алкоголя на территории квеста также не допускается.
- В случае нарушения данного правила администрация оставляет за собой право отказать в участии без возврата предоплаты.
▎8. Заключительные положения
- Данная политика может быть изменена. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на официальном сайте.